Las estafas digitales continúan evolucionando, y una nueva modalidad dirigida a los usuarios de Nequi ha encendido las alarmas entre expertos en seguridad informática. El método, que combina presión psicológica y tecnología, busca engañar a las víctimas mediante una avalancha de notificaciones de pago falsas, logrando en pocos segundos el robo del dinero de sus cuentas.
Así funciona la nueva modalidad de robo
Según reportó la revista SEMANA, las víctimas reciben en su celular decenas de notificaciones consecutivas que aparentan ser solicitudes legítimas de Nequi para autorizar pagos o transferencias. En algunos casos, los usuarios han recibido más de 20 alertas en menos de cinco minutos, lo que genera confusión y pánico.
El objetivo de los delincuentes es presionar al usuario para que acepte una de las transacciones sin revisar cuidadosamente.
“En menos de 5 minutos pueden llegar decenas de notificaciones, todas con la intención de que la víctima entre a la cuenta y acepte la transacción”, señaló un usuario afectado en diálogo con SEMANA.
Aunque Nequi cuenta con mecanismos de seguridad que impiden movimientos sin la aprobación del titular, el riesgo aparece cuando el usuario, abrumado o distraído, confirma por error una de las solicitudes fraudulentas.
Una estrategia basada en manipulación psicológica
Expertos en ciberseguridad explican que este tipo de ataques no dependen tanto del sistema, sino del factor humano. Los delincuentes aprovechan el miedo y la urgencia para inducir al error.
“El delincuente juega con la presión del tiempo y el miedo a perder dinero. Es una manipulación emocional”, explican analistas del sector.
Recomendaciones oficiales de Nequi
Ante esta modalidad, Nequi ha reiterado a sus usuarios que, si reciben notificaciones o detectan movimientos extraños, no deben ingresar desde los enlaces o alertas.
La empresa recomienda abrir directamente la aplicación oficial o la página web para verificar cualquier operación pendiente.
En los casos denunciados, Nequi ha instruido a los usuarios:
“No aceptar ninguna notificación y realizar el cambio de contraseña de inmediato”.
Asimismo, la entidad sugiere revisar frecuentemente los movimientos, incluso si no se han hecho transacciones recientes.
Otra señal de alerta son las llamadas falsas de supuestos agentes de soporte que solicitan datos personales, contraseñas o códigos de verificación.
Nequi aclara que nunca pide información confidencial por teléfono, mensaje o correo electrónico.
“Si algo parece sospechoso, lo mejor es detenerse, desconfiar y verificar por los canales oficiales”, reiteró la plataforma.
