Un acto de evasión de pago en un bus del SITP desencadenó una fuerte discusión entre usuarios y obligó al conductor a detener la marcha, ocasionando retrasos y afectando a varios pasajeros que se dirigían a sus destinos.
El incidente comenzó cuando una mujer ingresó al vehículo sin validar su pasaje. Al percatarse, el operador detuvo el bus, lo que provocó la reacción inmediata de los pasajeros, quienes exigieron que la usuaria pagara o descendiera del automotor.
Mientras la mujer se desplazaba hacia la parte trasera y tomaba asiento, algunos usuarios expresaron su inconformidad. Una de ellas, visiblemente molesta, le reclamó: “Vieja y en eso, madure”. La infractora respondió con un escueto “Sí, claro”, sin intención de bajarse.
La tensión aumentó. Durante los más de diez minutos de detención, los pasajeros reclamaron por el retraso: “Llevamos diez minutos acá, la señora no ha querido bajar”, dijo una usuaria. Otra incluso ofreció venderle el pasaje. Las solicitudes al conductor para llamar a la Policía también se hicieron frecuentes.
El ambiente se tornó más tenso cuando varias personas insistieron en el principio básico de pagar por el servicio:
“Todos pagamos un pasaje, bájese”,
“Su merced, bájese”,
“¿No le da pena, señora, su edad?”.
La mujer, sin embargo, se mantuvo firme: “No me voy a bajar”.
La discusión derivó en un debate sobre responsabilidad social y honestidad ciudadana. Una pasajera manifestó:
“Nos acostumbramos a que porque todos somos ladrones, entonces gratis la tienen que llevar. No, señora, bájese”.
Otro usuario intervino intentando justificar la evasión, lo que llevó a una mujer a responder con firmeza:
“Yo nunca le he robado nada al Estado. Pago mis pasajes y soy honesta. Uno critica al gobierno, pero tampoco hace nada”.
La infractora apeló a la solidaridad: “Amigo, solo que nos ayudas porque tenemos que ir a trabajar”, pero la respuesta fue contundente: “No, no”.
El impasse evidenció la frustración de los usuarios ante la evasión del pago y la presión social para que se cumplan las normas del transporte público.
Guardas de seguridad de TransMilenio reciben reconocimiento por su valentía
En un hecho paralelo relacionado con la seguridad del transporte público, el Concejo de Bogotá realizó un homenaje a los guardas de seguridad de TransMilenio que enfrentaron a un grupo de jóvenes armados con cuchillos en el Portal 20 de Julio el pasado 19 de septiembre.
El acto, presido por el vicepresidente del cabildo, Juan David Quintero, destacó la valentía de los trabajadores y los riesgos que asumen diariamente para proteger a los usuarios y garantizar el orden en el sistema.
Carlos Gutiérrez, director de Seguridad de TransMilenio, resaltó la importancia de fortalecer el respaldo institucional a estos empleados, quienes frecuentemente enfrentan situaciones de alto riesgo durante el control de evasión y comportamiento de los usuarios.
Durante la ceremonia, los vigilantes agredidos relataron los momentos de tensión vividos.
Giovani Moncaleano, supervisor en el Portal 20 de Julio, narró:
“Ese día estábamos haciendo las funciones normales de control de evasión de pasaje cuando entró un grupo de usuarios de manera intolerante. Solo por pedir que validaran el pasaje nos atacaron con cuchillos. Fueron más de quince personas las que se lanzaron hacia mí y mis compañeros. Sentí temor de muerte. No pensé en mi vida, sino en proteger a mis muchachos”.
El reconocimiento buscó visibilizar la importancia de estos trabajadores en la operación del sistema y la necesidad de reforzar su seguridad ante los constantes riesgos que enfrentan.
