EPS Sanitas cambiará los dispensarios para entregar medicamentos a partir de octubre: estos serán los nuevos puntos de atención para sus afiliados
A partir del 1 de octubre de 2026, EPS Sanitas transformará el modelo de dispensación de medicamentos no incluidos en el Plan de Beneficios en Salud (No PBS) en Bogotá. La cadena Colsubsidio reemplazará a Cruz Verde mediante cuatro puntos estratégicos en la capital, una medida que impacta a más de 1,8 millones de usuarios. No obstante, durante todo el mes de octubre, la dispensación de medicamentos PBS continuará operando temporalmente con Cruz Verde.
Nuevos puntos de atención Colsubsidio en Bogotá (No PBS)
Para la atención de tratamientos ordenados mediante plataforma Mipres o formulación no PBS en la capital —donde Sanitas concentra el 22% de los afiliados al sistema—, la entidad dispuso cuatro sedes principales:
| Punto / Sede | Dirección Exacta | Horario de Atención |
|---|---|---|
| Colsubsidio Calle 26 | Calle 27 # 25-45, Local 3 | L-V: 7:00 a. m. a 7:00 p. m. | Sáb: 7:00 a. m. a 6:00 p. m. |
| Portal Norte | Av. Carrera 45 # 176-31, Piso 1 | L-V: 7:00 a. m. a 7:00 p. m. | Sáb: 7:00 a. m. a 5:00 p. m. |
| Clínica Roma (Sur) | Carrera 80 # 53-20 Sur, Local 3 | Lunes a Sábado: 8:00 a. m. a 7:00 p. m. |
| Unicentro Occidente | Carrera 111C # 86-74 | Lunes a Sábado: 8:00 a. m. a 7:00 p. m. |
Lo que deben saber los usuarios: fórmulas, Mipres y copagos
EPS Sanitas aclaró que la transición de gestor farmacéutico no invalida las órdenes médicas ni autorizaciones vigentes, por lo que los usuarios no deberán solicitar nuevas citas médicas:
- Validez de fórmulas: Las órdenes médicas y números de Mipres conservan su vigencia hasta la fecha de vencimiento estipulada por el profesional de la salud.
- Notificación por SMS: La EPS notificará vía mensaje de texto a las personas con autorizaciones activas la farmacia asignada.
- Medicamentos PBS vs No PBS: Durante octubre, si la fórmula corresponde al Plan de Beneficios en Salud (PBS) en Bogotá, se reclamará en Cruz Verde; si es No PBS, se reclamará en Colsubsidio.
- Cuotas y copagos: Al reclamar se mantendrá el cobro habitual de cuota moderadora o copago según la categoría de afiliación del usuario.
“El objetivo de esta redistribución es fortalecer la red de atención, optimizar tiempos de respuesta y garantizar la continuidad en el acceso a tratamientos médicos prioritarios.” — Vocería oficial de EPS Sanitas.
Reorganización de la red farmacéutica por regiones
El cambio de operador farmacéutico se extiende progresivamente a otros municipios de Cundinamarca y varias capitales del país:
- Municipios de Cundinamarca: Disfarma asumirá la entrega en Cajicá, Chía, Cota, Fusagasugá, Girardot, La Calera, Soacha, Villeta y Zipaquirá. Por su parte, Colsubsidio atenderá Funza, Madrid, Mosquera y Tocancipá.
- Bucaramanga: A partir del 1 de octubre, Disfarma asume la dispensación PBS y No PBS (Gold Green para régimen contributivo y calle 34 para subsidiado).
- Medellín: Ramédicas asumirá de forma gradual entre el 1 y el 15 de octubre en sedes de las carreras 80, 46, 43A y Mall La Gran Vía.
- Otras Capitales: Cafam opera en Cali; Éticos en Barranquilla; Disfarma en Ibagué; Medisfarma en Popayán; y Discolmets en Florencia, Yopal, San Vicente del Caguán y Leticia.
Canales virtuales de consulta: Para validar la asignación por municipio o solicitar entregas domiciliarias en casos priorizados, los afiliados pueden consultar el sitio web oficial de EPS Sanitas, la app móvil o el chatbot de WhatsApp Ana María (+57 320 2550525).
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