El caso del domiciliario que fue insultado por una mujer durante una entrega de pizza en el norte de Bogotá sigue generando indignación en redes sociales. El joven, identificado como Julián Jiménez, decidió hablar por primera vez y revelar detalles inéditos sobre el episodio que quedó registrado en video y que rápidamente se volvió viral en plataformas digitales.
Los hechos ocurrieron el pasado viernes en horas de la noche, cuando Jiménez realizaba una entrega a través de una aplicación de domicilios. Según relató en entrevista con Noticias Caracol, la jornada transcurría con normalidad hasta que llegó al lugar donde debía entregar el pedido. Fue allí donde comenzó una agresión verbal que sorprendió tanto al repartidor como a miles de usuarios que luego vieron el video.
De acuerdo con el testimonio del joven, la molestia de la mujer —quien dijo llamarse Liliana— se habría originado por dos razones principales: porque el domiciliario no la llamó “doctora” y porque la pizza se habría demorado cerca de diez minutos más de lo habitual. “Desde que bajó por la pizza empezó con los insultos y no dejaba de gritar”, aseguró Jiménez.
Uno de los aspectos que más llamó la atención del caso fue la presencia de un hombre que acompañaba a la mujer durante la agresión. Hasta ahora, poco se sabía sobre su comportamiento, pero el domiciliario reveló que esta persona intentó mediar para calmar la situación. “No sé si era su esposo o algún familiar, pero él trató de tranquilizarla y le decía que se fueran del lugar”, explicó.
Jiménez agregó que fue precisamente ese hombre quien lo convenció de retirarse del sitio para evitar que el altercado escalara. “Cuando se me acercó para pagarme, me pidió disculpas y me dijo: ‘No, qué pena con usted’. Incluso me dio un poco de propina, creo que por la vergüenza que sintió al ver cómo ella me trataba”, relató.
El joven también manifestó su preocupación por la falta de herramientas dentro de la aplicación de domicilios para reportar este tipo de agresiones. Según explicó, tras lo ocurrido regresó al establecimiento donde recogió la pizza y le contó lo sucedido a la gerente, pero no ha recibido orientación clara sobre cómo proceder legalmente o dentro de la plataforma.
La indignación aumentó cuando, tras viralizarse el video, apareció otro audiovisual en el que la misma mujer protagoniza un episodio similar de agresión verbal contra trabajadoras de un supermercado Carulla. Este hecho habría ocurrido tiempo antes y reforzó las críticas en redes sociales sobre su comportamiento.
Hasta el momento, la mujer involucrada no se ha pronunciado públicamente ni ha ofrecido disculpas. Tampoco se conoce si existe alguna condición que explique su conducta. Mientras tanto, el caso ha reabierto el debate sobre el respeto hacia los trabajadores de domicilios y la necesidad de mecanismos de protección frente a agresiones verbales y situaciones de abuso.
En redes sociales, miles de usuarios han expresado su solidaridad con el joven y han exigido mayor control y sanciones para este tipo de comportamientos, que afectan a quienes diariamente trabajan en las calles para llevar productos a los hogares de los ciudadanos.
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