Colsubsidio cerrará la dispensación de medicamentos para usuarios de la Nueva EPS desde 2026
Miles de afiliados de la Nueva EPS en Colombia deberán modificar la forma en la que acceden a sus tratamientos médicos a partir de 2026. Salud Colsubsidio confirmó que, desde el 1.º de enero de ese año, suspenderá de manera definitiva el servicio de dispensación de medicamentos para los usuarios de esta EPS en todos sus puntos de atención a nivel nacional.
El anuncio fue realizado el domingo 28 de diciembre, y establece que la entrega de medicamentos continuará realizándose con normalidad hasta el 31 de diciembre de 2025. A partir del nuevo año, los afiliados deberán recurrir a nuevos mecanismos definidos directamente por la Nueva EPS, entidad que asumirá la gestión del proceso de dispensación.
La decisión representa un cambio significativo para miles de pacientes que durante años recibieron sus medicamentos de forma regular en las sedes de Salud Colsubsidio, una de las redes de dispensación más amplias y consolidadas del país. La medida genera preocupación, especialmente entre usuarios con tratamientos crónicos, enfermedades de alto costo y condiciones que requieren suministro permanente de fármacos.
Salud Colsubsidio indicó que, una vez entre en vigencia la suspensión del servicio, los usuarios deberán contactar directamente a la Nueva EPS y mantenerse atentos a la información que se divulgará por medio de sus canales oficiales. Allí se detallarán los nuevos puntos de entrega, gestores farmacéuticos asignados y los procedimientos que deberán seguir los pacientes para garantizar la continuidad de sus tratamientos.
A partir de 2026, los afiliados tendrán que dirigirse a los gestores farmacéuticos designados por la Nueva EPS, lo que implica cambios logísticos y posibles desplazamientos adicionales, dependiendo de la red que la entidad defina en cada región del país. Este nuevo esquema ha despertado inquietudes sobre la capacidad operativa de la EPS para asumir un volumen tan alto de dispensación sin afectar la oportunidad y calidad del servicio.
Una decisión enmarcada en la crisis financiera de la Nueva EPS
El cierre del servicio por parte de Colsubsidio no es un hecho aislado. Desde hace varios meses, distintos actores del sistema de salud habían advertido sobre el riesgo de interrupciones en la entrega de medicamentos a los afiliados de la Nueva EPS, especialmente para pacientes con tratamientos especializados.
En noviembre de 2025, Salud Colsubsidio había informado que mantendría la dispensación tras alcanzar un nuevo acuerdo de pago con la Nueva EPS, luego de una reunión con el agente interventor designado por el Gobierno nacional. En ese momento, la entidad manifestó su expectativa de que los compromisos financieros fueran cumplidos.
No obstante, el reciente anuncio confirma que la situación financiera de la Nueva EPS sigue siendo crítica. Desde su intervención por parte del Gobierno del presidente Gustavo Petro, la entidad enfrenta una creciente deuda con hospitales, clínicas, proveedores y el sector farmacéutico, lo que ha puesto en riesgo la sostenibilidad de múltiples servicios.
Un análisis publicado por El Espectador reveló que el Hospital Universitario de Caldas anunció la reducción e incluso la suspensión de algunos servicios debido a la falta de pagos por parte de la Nueva EPS. Este centro asistencial mantiene una deuda cercana a los 83.400 millones de pesos, sin que hasta ahora se haya concretado un abono significativo.
Un problema estructural del sistema de salud
La crisis de la Nueva EPS se inserta en una problemática más amplia del sistema de salud colombiano. Un informe de octubre de 2025 evidenció que la deuda total del sistema con el sector farmacéutico alcanzó los 4,2 billones de pesos, de los cuales el 35,3 % corresponde a facturas vencidas.
En este escenario, la Nueva EPS figura como uno de los mayores deudores, con obligaciones que superan los 9,3 billones de pesos, lo que equivale a casi el 30 % de la deuda total del sistema de salud. Esta situación ha generado alertas sobre el riesgo de desabastecimiento de medicamentos y la interrupción de tratamientos médicos.
La Asociación de Laboratorios Farmacéuticos de Investigación y Desarrollo (Afidro) expresó su preocupación por la falta de pagos y la inestabilidad financiera de la EPS, e hizo un llamado urgente al Gobierno nacional y a los actores del sector para evitar un colapso mayor que afecte directamente a los pacientes.
Para los afiliados, el cierre del servicio de dispensación de medicamentos por parte de Colsubsidio implica incertidumbre y la necesidad de adaptarse a un nuevo modelo de atención a partir de 2026, en medio de un sistema de salud que enfrenta uno de sus momentos más complejos.
