Avianca cancela vuelos entre Bogotá y Caracas tras fuerte sismo en Venezuela
La aerolínea activó medidas especiales para pasajeros con reservas hasta el 1 de julio y ofrece cambios sin costo adicional
Avianca anunció la cancelación de varios vuelos programados entre Bogotá y Caracas como consecuencia de la emergencia generada por los fuertes sismos que afectaron a Venezuela. La decisión fue adoptada como medida preventiva mientras las autoridades evalúan los daños ocasionados por el movimiento telúrico y trabajan en la recuperación de la infraestructura aeroportuaria y los sistemas de navegación aérea.
La compañía informó que los vuelos AV123, AV142 y AV143, correspondientes a la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá, fueron cancelados debido a las afectaciones registradas tras el terremoto que sacudió la capital venezolana.
La medida busca garantizar la seguridad de pasajeros y tripulaciones mientras continúan las labores de inspección y monitoreo en los principales aeropuertos del vecino país.
Flexibilización para pasajeros afectados
Como parte de su plan de contingencia, Avianca activó una política especial de flexibilización para los viajeros que tengan reservas en las rutas entre Bogotá y Caracas hasta el próximo 1 de julio.
La aerolínea informó que los usuarios podrán acceder a diferentes alternativas sin asumir costos adicionales, con el fin de minimizar las afectaciones derivadas de las cancelaciones y posibles cambios operacionales.
Entre las opciones habilitadas se encuentra la posibilidad de reprogramar la fecha del vuelo sin penalidades ni cobros por diferencia tarifaria, siempre que exista disponibilidad. Esta modificación podrá realizarse para viajar hasta 15 días después de la fecha originalmente reservada.
Asimismo, los pasajeros tendrán la opción de modificar su itinerario para viajar desde o hacia la ciudad de Cúcuta, una alternativa que permitirá mantener la conectividad entre Colombia y Venezuela mientras se normalizan las operaciones aéreas en Caracas.
Esta gestión deberá realizarse directamente a través de los canales de atención de Avianca y estará sujeta a disponibilidad de cupos.
Adicionalmente, quienes decidan no realizar el viaje podrán solicitar el reembolso total de los trayectos no utilizados mediante la página web de la aerolínea o a través de la agencia de viajes donde efectuaron la compra de los boletos.
Recomendación a los viajeros
La compañía hizo un llamado a todos los pasajeros para que consulten permanentemente el estado de sus vuelos antes de desplazarse a los aeropuertos.
Avianca señaló que la evolución de la emergencia y las decisiones de las autoridades venezolanas podrían generar modificaciones adicionales en la programación aérea durante los próximos días.
Por esta razón, recomendó mantenerse atentos a las notificaciones enviadas por los canales oficiales y verificar constantemente la información relacionada con los itinerarios.
La aerolínea aseguró que continuará monitoreando la situación para informar oportunamente cualquier novedad que pueda afectar las operaciones entre ambos países.
Colombia brinda apoyo a Venezuela
La emergencia sísmica también generó una rápida reacción por parte de las autoridades aeronáuticas colombianas.
La Aeronáutica Civil confirmó que está brindando apoyo técnico a Venezuela luego de que el movimiento telúrico provocara afectaciones en los sistemas de control aéreo y comunicaciones de la Región de Información de Vuelo (FIR) de Maiquetía.
Las fallas registradas obligaron a interrumpir temporalmente algunos servicios de tránsito aéreo en territorio venezolano, lo que incrementó la necesidad de coordinación internacional para garantizar la seguridad operacional.
Ante este escenario, la autoridad aeronáutica colombiana activó protocolos especiales de coordinación entre la FIR de Barranquilla y la FIR de Bogotá.
El objetivo de estas acciones es facilitar la gestión segura de aeronaves que requieran desvíos, asistencia o modificaciones en sus rutas como consecuencia de las restricciones operativas en el espacio aéreo venezolano.
Según explicó la Aerocivil, el espacio aéreo colombiano permanece disponible para apoyar las operaciones internacionales y garantizar que los vuelos puedan continuar desarrollándose bajo condiciones seguras.
Continúan labores de rescate y evaluación de daños
Mientras tanto, en Venezuela continúan las labores de búsqueda, rescate y evaluación de daños tras el fuerte sismo que impactó varias regiones del país.
Equipos de emergencia, organismos de socorro y autoridades locales trabajan en la identificación de afectaciones a la infraestructura pública y privada, así como en la atención de las personas afectadas por la emergencia.
Los reportes preliminares indican que el movimiento telúrico causó importantes daños estructurales en diversas zonas, especialmente en Caracas y sus alrededores, lo que ha obligado a mantener medidas preventivas en varios sectores estratégicos, incluido el transporte aéreo.
La situación sigue siendo monitoreada por organismos nacionales e internacionales, mientras se avanza en la recuperación de servicios esenciales y la evaluación de la infraestructura aeroportuaria.
Expectativa por la normalización de operaciones
Las próximas horas serán fundamentales para determinar cuándo podrán restablecerse completamente los vuelos entre Bogotá y Caracas.
Avianca reiteró que continuará trabajando de manera coordinada con las autoridades aeronáuticas de ambos países para garantizar la seguridad de las operaciones y ofrecer alternativas a los pasajeros afectados.
Por ahora, quienes tengan viajes programados hacia Venezuela deberán mantenerse informados a través de los canales oficiales y revisar constantemente el estado de sus reservas para evitar contratiempos.
La prioridad de la aerolínea, según indicó, es proteger a los viajeros y garantizar que cualquier reanudación de operaciones se realice bajo condiciones plenamente seguras y autorizadas por las autoridades competentes.
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