‘Avalancha’ de tutelas por salud no se detiene: el drama en Neiva y las medidas del Plan Nacional de Choque
La crisis del sistema de salud en Colombia continúa derivando en un preocupante fenómeno de judicialización que no da tregua. En la capital del Huila, los ciudadanos deben recurrir de forma sistemática a los estrados judiciales para acceder a citas especializadas, procedimientos quirúrgicos o fármacos de alto costo. Ante esta problemática, que afecta a más de un millón de pacientes en el país, el Gobierno Nacional oficializó la puesta en marcha de un Plan Nacional de Choque en Salud.
El crítico panorama en Neiva: casi 1.900 recursos en 2026
De acuerdo con cifras reveladas por el personero municipal de Neiva, Jerson Andrés Bastidas, la entidad ha atendido a 3.388 ciudadanos durante el transcurso de 2026, viéndose en la obligación de interponer 1.879 recursos legales (entre derechos de petición y acciones de tutela) debido a las continuas barreras de acceso impuestas por las EPS e IPS.
La situación en los puntos de dispensación como Discolmets refleja el colapso operativo: ciudadanos pernoctando en los andenes o haciendo filas de hasta 13 horas para que finalmente se les informe la no disponibilidad de sus prescripciones médicas.
| Indicador / Aspecto | Detalle de la Cifra o Medida (Neiva / Colombia) |
|---|---|
| Atenciones Personería Neiva (2026) | 3.388 ciudadanos atendidos por barreras de acceso. |
| Recursos tramitados (Neiva) | 1.879 acciones (tutelas y derechos de petición). |
| Cambio de operador Sanitas | Entra Ramédicas el 1.° de octubre (reemplaza a Cruz Verde). |
| Sede Principal Ramédicas (Sur) | Carrera 14 # 14-39 (27 frentes de atención, servicio 24 horas). |
| Pacientes priorizados nacionalmente | 1.069.196 usuarios con patologías de alto costo o crónicas. |
Transición de EPS Sanitas en Neiva: Ramédicas asume desde el 1.° de octubre
Ante el fin del contrato con Cruz Verde, la Secretaría de Salud de Neiva, liderada por Lilibet Galván, socializó el plan de contingencia entregado por el nuevo operador, Ramédicas. La dispensación de medicamentos se fragmentará en dos sedes:
- Sede Principal (Zona Sur): Ubicada en la carrera 14 n.º 14-39. Contará con 27 frentes de atención diurna, dos nocturnos y capacidad para despachar 3.000 fórmulas diarias las 24 horas.
- Domicilios contra tramitadores: Se habilitará una opción de entrega domiciliaria voluntaria por $12.000 gestionada a través de web, teléfono o WhatsApp.
- Gestión de pendientes: Ramédicas responderá por los pendientes del mes de septiembre, mientras que Cruz Verde deberá sanear las fórmulas autorizadas previamente a ese periodo.
El Plan Nacional de Choque: 4 pasos para destrabar el sistema
El presidente de la República, Abelardo de la Espriella, impartió órdenes a la ministra de Salud, Ana María Vesga, para activar una estrategia de emergencia focalizada en 1.069.196 pacientes con patologías prioritarias (cáncer, VIH, trasplantes, enfermedades huérfanas, renales y gestantes).
“Es una medida extraordinaria, por una sola vez, que tiene un horizonte de tiempo de tres meses. No reemplaza la responsabilidad corriente de las EPS, pero le permitirá al sector aliviar la represa de solicitudes.” — Ana María Vesga, Ministra de Salud.
La hoja de ruta contempla cuatro ejes rectores:
- Identificación: Caracterización inmediata de los pacientes y sus requerimientos represados.
- Diagnóstico de necesidades: Especificación exacta del fármaco o procedimiento y asignación de la entidad responsable.
- Inyección financiera: Compra extraordinaria de cartera a las EPS con 0 % de interés y un año de gracia (el Gobierno aclaró que no pagará dos veces por un mismo servicio).
- Seguimiento efectivo: Trazabilidad hasta verificar la entrega material de la atención médica al ciudadano.
Nota de la redacción: Los órganos de control en el departamento del Huila mantendrán puestos de mando unificado para verificar que la transición hacia Ramédicas atenúe la saturación de las urgencias y juzgados locales.
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